Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie. Zgłoszenie potrzeby i oferowanie pomocy jest bezpłatne, a sama pomoc – bezinteresowna. Nie pobieramy żadnych opłat ani prowizji.
Czy jesteście fundacją?
Nie. Nie jesteśmy fundacją ani organizacją prowadzącą zbiórki. Na początek tworzymy bezpieczną przestrzeń do poznawania się, dzielenia dobrem i organizowania wzajemnej, bezinteresownej pomocy. Sami nie prowadzimy zbiórek, ale pomagamy nagłaśniać te prowadzone na publicznych platformach.
Kto może zgłosić potrzebę?
Każda osoba, która potrzebuje wsparcia, a także ktoś w jej imieniu – na przykład rodzina, sąsiad albo opiekun. Prosimy tylko o prawdziwe dane, żeby moderator mógł potwierdzić zgłoszenie.
Jak sprawdzacie zgłoszenia?
Przed publikacją moderator kontaktuje się z autorem zgłoszenia i potwierdza szczegóły. Publikujemy tylko opis potrzeby i miejscowość, bez danych kontaktowych.
Czy mogę pomóc anonimowo?
Twoje dane nie są publikowane na stronie. Widzi je tylko koordynator, który przekazuje kontakt osobie potrzebującej, gdy obie strony się na to zgodzą. Szczegóły ustalisz z koordynatorem.
Czy mogę prosić o pieniądze?
Sami nie zbieramy pieniędzy i nie publikujemy próśb o przelew na prywatne konto ani o BLIK. Możesz jednak podzielić się swoją historią z linkiem do zbiórki na publicznej platformie (np. Siepomaga, Pomagam.pl, Zrzutka) – po weryfikacji przez moderatora pomożemy ją nagłośnić. Pomagamy na każdy sposób.
Jakiej pomocy mogę szukać?
Najczęściej są to zakupy, transport, rzeczy i dary, czas i towarzystwo, porady, pomoc przy zwierzętach oraz nagłośnienie zbiórki prowadzonej na publicznej platformie. Jeśli Twoja potrzeba jest inna, opisz ją – sprawdzimy, czy możemy pomóc.
Co się dzieje z moimi danymi?
Przetwarzamy je wyłącznie po to, aby połączyć osoby potrzebujące z pomagającymi. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swoich danych.
Jak zgłosić nadużycie lub niepokojące zachowanie?
Napisz do nas przez stronę Kontakt i opisz sytuację. Każde zgłoszenie sprawdzamy, a w razie potrzeby blokujemy ogłoszenie lub osobę. W sytuacji zagrożenia zdrowia lub życia dzwoń pod numer alarmowy 112.
Czy pomożecie każdemu?
Nie obiecujemy, że pomożemy każdemu. Ale wierzymy, że razem możemy pomóc znacznie większej liczbie osób niż w pojedynkę.
Czy mogę pomagać regularnie?
Tak. Po zgłoszeniu się jako pomocnik możesz wskazać, w czym i jak często chcesz pomagać, a koordynator będzie proponował pasujące zgłoszenia.
Gotowy, żeby zacząć?
Zgłoś potrzebę albo dołącz do Społeczności Pomagających.